ご注文いただいた商品は、通常1～3営業日以内に発送されます。
お届け先の地域や配送業者によって異なりますが、お客様の国への配送には平均して10～14日ほどかかります。ご注文商品が発送されますと、追跡番号が記載された確認メールが届きます。
予約商品の場合、発送予定日は商品ページに表示されています。
祝日期間中は、配送に通常より時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

30日間の返品と交換：未使用の商品のオリジナルパッケージでの返品を承ります。

品質保証：商品に欠陥があるか破損している場合は、写真や動画を添えてeck@eckidea.comまでメールでご連絡ください。すぐに交換品を手配いたします。お客様にご満足いただくことが最優先事項です。